La nouvelle arme de Total : décollage imminent !

15 09 2008

* Shoping Center ,We Accept Visa / Master Card *

Mise en ligne par Yusff

Cette semaine, j’ai été convié à l’explication du fonctionnement de la nouvelle arme contre la vie chère mise en place par Total dans les prochains jours.

Cette nouvelle arme est une carte de bleue Visa (tarif vraiment inférieur de celle de votre banquier et gratuite les 6 premiers de son utilisation) au logo Total.

Issue du cobranding Total et Crédit Agricole, cet outil de fidélisation est la première carte de paiement qui va automatiquement vous faire baisser de le prix de votre carburant (chez Total, of course!) et qui vous réserve une panoplie de services. Bref, sans rentrer dans les détails, d’office c’est 3% de réduction immédiate pour tous vos achats (carburant+boutique) et jusqu’à 9% !

Bref de quoi faire passer un peu plus en douceur la facture du poste carburant et une occasion de plus pour Total de fidéliser ses clients.

La suite au prochain épisode.





Des nouvelles fraîches…

31 08 2008

 

Logo Total

Logo Total

 

Bon, je me suis absenté ces derniers temps du blog car les journées ont été très bien remplies…

Le soir à part une envie de manger un petit bout, de passer sous la douche et de rejoindre mon lit, je n’avais guère d’autres envies… Les journées ont été, dans l’ensemble, un peu plus courtes que ma première semaine car mon Chef était en vacances toute la semaine écoulée. 

Mais cela ne nous a pas permis de nous reposer sur nos acquis car dans la semaine nous avons eu droit à la visite de notre Grande Directrice France. Une journée où nous avons mis les bouchées doubles pour accueillir notre “Grand Patron” dans les meilleures conditions et surtout de présenter notre relais sous son meilleur jour. Notre engagement et le travail d’équipe a bien fonctionné car nous avons eu droit à d’excellentes remarques quant à la tenue générale du point de vente.

Hormis cette visite “exceptionnelle”, je commence à prendre mes marques, mes habitudes, mes repères. Je suis sans cesse en quête de nouvelles connaissances, procédures et autres façon de fonctionner.

Je commence à me faire une idée plus précise sur le job en lui même, sur les membres de mon équipe et des choses qui vont m’être demandées dans le futur…

Au fait, je ne sais pas si je vous en avais déjà parlé mais, contrairement à ce que l’on m’avait dit, je ne vais pas faire ma période de “formation” sur Lyon puis être muté sur un autre relais comme cela était prévu.

En fait, l’actuelle Assistante du Directeur de Site part à la retraite d’ici la fin de l’année. Mon Chef et son Directeur Régional vont faire le nécessaire pour que je puisse prendre sa place et rester sur Lyon un peu plus longtemps : une bonne nouvelle, n’est-ce pas ?





Jour J (on lâche le fauve)

19 08 2008

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Mise en ligne par Antoine / antoinedoyen.net

Et la première journée est arrivée. Un soleil magnifique histoire d’inaugurer mon arrivée sur le relais Total de Dagneux (01). Une première prise de contact avec un mon Directeur de Site et un tour au vestiaire pour enfiler la tenue Total que j’étais déjà en train de faire de faire le tour du propriétaire.

Le temps passe à une vitesse dans ses moments là : après 4 heures de travail et d’échanges, j’avais l’impression que je n’avais passé le pas de la porte d’entrée que depuis quinze minutes ! Ce poste est d’une polyvalence extrême, il me semble que l’on a jamais le temps de s’ennuyer ou de rester à rien faire : du rush en caisse, on vient prêter main force à l’équipe, une livraison de carburant arrive, on applique les procédures qualité/sécurité dans la foulée, un client nous fait part d’un problème et nous essayons de lui trouver rapidement une solution dans les meilleurs délais…

Parrallèlement à cela, le gros challenge qui m’attend, c’est d’assimilier les nombreuses précédures sécurité/qualité liées à la distribution de produits pétroliers et alimentaires. Sans oublier d’intégrer les nombreuses applications informatiques, les divers codes d’accès à toutes les pièces extérieures et non accessibles au public, la gestion des systèmes de sécurité/surveillance (…)

Je ne vous cache pas que je ne compte pas mes heures (pour le moment) car il y en a de partout pour apprendre. Je n’ai pas eu le courage de vous raconter ma journée hier soir car le coucher s’est fait très tardivement et ce soir, j’ai même de la lecture sur ma table de chevet…





Vous ne viendrez plus chez nous par hasard

17 08 2008

Bon, cet après midi, j’ai reçu un mail de mon ami Pierre Marie avec un petit jeu de devinette relativement amusant (private joke quand même!). Je vous retranscris ce mail reçu en deux partie (un peu de suspens)  pour vous faire partager ce moment.

Titre du mail “les vacances de rêves”.

“Voici un avant goût pour de futures vacances, une idée qui nous est venue hier en battant les routes de ce beau pays qu’est l’Auvergne. Ceci n’est pas une blague.”

En pièce jointe de ce mail, une première photo représentant le panneau d’entrée dans une agglomération (ici la ville – voire le village – de Journiac (63) puis un second cliché comprenant la vue depuis la route d’une résidence aux allures grisonnantes mais très accueillante.
Total CV (Part1/2)Total CV (Part1/2)

 Seconde partie quelques minutes histoire de me faire mariner.

“Voici comme promis la suite, nous n’allons pas te faire attendre plus longtemps
pour cette heureux dénouement.

Et oui, nous savons tous parfaitement que chaque société possède un CE exceptionnel !!!!
Surtout les multinationales qui vendent à prix d’or l’essence !!!

Désolé, mais il faut le voir pour le croire, nous avons fait un détour rien que pour vous
Ca donne envie non !!!!
Invitez nous une journée si le coeur  vous en dit on voudrait trop voir !!!”
Total CV (Part 2/2)Total CV (Part 2/2)

Je précise que je suis pas mal marré mais, je l’avoue, vu de “l’extérieur”, il me semble que c’est un peu moins rigolo.

Mais comme nous le rappelle le slogan maison, “vous ne viendrez plus chez nous par hasard !” peut être que les cadres stressés depuis leur tour de La Défense à Paris sont heureux de venir goûter aux joies d’un séjour zen et rempli de verdure en plein fin fond de l’Auvergne ?!?





Une nouvelle vie commence

8 08 2008

Aujourd’hui, deux nouveautés majeures dans ma petite existence.

Premièrement, je commence ce nouveau blog depuis mon superbe Iphone 3G car je serai sans autre connexion internet pendant les prochains mois et…

Deuxièmement, je viens de faire mon premier pot d’adieu (ou départ, appelez cela comme vous le voulez!) avec mes collègues après presque cinq années de bons et loyaux services au sein d’Euromaster.

Partagé entre émotion et gène, on m’a offert un très joli tee-shirt Esprit et une carte KDO Fnac remplie d’€€€ !!!

De mon côté, je me suis mis au fourneaux pour leur préparer gâteaux, quiches et autres madeleines aux citron. Bref, on aurait dit un banquet d’Asterix et Obelix vu la profusion des différents mets !

Une journée de travail des plus productive : café croissant toutes les trentes minutes !!! L’occasion de partager mes derniers instants avec mes collègues.

{Fin de l’expérience Euromaster}
Mode tristesse enclanché pour les prochaines heures…